No restablezcas el teléfono viejo hasta comprobar los chats y archivos importantes en el nuevo.
Los menús y funciones pueden variar según tu versión. Esta guía es una orientación editorial, no una prueba realizada en todos los dispositivos.
Identifica los dos sistemas
Android a Android y iPhone a iPhone no siguen necesariamente el mismo proceso que Android a iPhone. No asumas que una copia de Google se restaura directamente desde iCloud o viceversa.
Prepara acceso y energía
Actualiza WhatsApp en ambos equipos, carga sus baterías y conserva acceso a tu número. En Ajustes o Configuración de WhatsApp, entra a Chats y revisa las opciones de copia o transferencia disponibles.
Sigue el flujo oficial para tu caso
Usa la transferencia que ofrece la aplicación o la guía oficial para cambiar de sistema. Algunos flujos requieren que el teléfono de destino esté en configuración inicial; compruébalo antes de configurarlo.
Comprueba antes de borrar
Abre conversaciones antiguas, busca un mensaje conocido y prueba fotos y audios. El proceso puede tardar más con muchos archivos. Conserva el equipo original hasta verificar el resultado.
Comprueba el resultado
Comprueba más de un chat y sus adjuntos. Ver solo la lista de conversaciones no asegura que todos los archivos se hayan transferido.
Una duda frecuente
¿Necesito el mismo número?
Los métodos de restauración suelen vincularse al número y a la cuenta de la copia. Si vas a cambiar ambos, consulta primero el flujo Cambiar número.
Fuentes y alcance
Documentación de referencia para ampliar y comprobar los pasos. Los centros de ayuda pueden cambiar sus menús.
¿Encontraste un paso que cambió? Consulta cómo enviar una corrección.
